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银行述职报告:用数据说话,用业绩诠释价值

作为一名银行员工,我深知自己的职责所在。在过去的一年里,我兢兢业业,不断努力,取得了骄人的成绩。现将我的工作情况向各位领导和同事汇报如下。
银行述职报告:用数据说话,用业绩诠释价值

在过去的一年里,我在本职岗位上取得了以下成绩:

  • 存款业务:存款总额较上年增长15%,新增存款客户2000户,存款市场份额稳步提升。
  • 贷款业务:贷款总额较上年增长10%,新增贷款客户1000户,贷款不良率控制在1%以下。
  • 中间业务:中间业务收入较上年增长20%,其中理财产品销售收入增长30%,基金销售收入增长25%。
  • 服务质量:客户满意度调查结果显示,客户对我的服务满意度达到98%,投诉率为0。
  • 以上成绩的取得,离不开各位领导和同事的支持和帮助。在此,我谨向大家表示衷心的感谢。

    在取得成绩的同时,我也清醒地认识到自己的不足之处。比如,在贷款业务方面,还有进一步拓展的空间;在服务质量方面,还有进一步提高的潜力。

    在今后的工作中,我将继续努力,弥补不足,争取取得更大的成绩。具体措施如下:

  • 继续加大存款业务的营销力度,争取存款总额较上年增长20%。
  • 继续加强贷款业务的拓展,争取贷款总额较上年增长15%。
  • 继续提高中间业务的收入,争取中间业务收入较上年增长25%。
  • 继续提高服务质量,争取客户满意度调查结果显示,客户对我的服务满意度达到99%,投诉率为0。
  • 我相信,在各位领导和同事的支持和帮助下,我一定能够实现以上目标,为银行的发展做出更大的贡献。

    标签:银行述职报告,工作总结,业绩,成绩,不足,计划

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