政务公开提质增效，服务民生促发展
本篇文章将聚焦深化政务公开，加强政务服务的意见，从理念更新、平台建设、政务公开内容、政务服务保障四个维度，阐述如何用政务工作的具体实践回应并实践以人民为中心的发展理念，从而提高政务透明度、回应人民关切，更好了解民声、服务人民，努力打造服务型政府。
一、理念更新，树立以人民为中心的发展理念
（一）政务公开理念更新
要树立正确的政务公开理念，把政务公开作为社会主义民主的内在要求,人民群众参与国家政权的重要渠道,政府改进工作、提高工作质量和效率的重要抓手,社会各界监督政府的重要手段。
（二）政务服务理念更新
要牢固树立以人民为中心,坚持把人民群众满意作为出发点和落脚点,坚持目标导向,突出问题导向,以群众需求为导向,找准工作切入点,补齐民生短板,不断增强人民群众获得感,幸福感和安全感。
二、平台建设，营造政务公开和服务的平台生态
（一）政务公开平台建设
要加快政务服务平台建设,以提升公共服务水平、满足人民群众对公共服务的需求为目标,以信息化、智能化为手段,实现政务服务资源在网上集聚,实现政务服务流程在网上运行,实现政务服务管理在网上配置,实现政务服务决策在网上实施。
（二）政务服务平台建设
通过平台整合各种行政资源，形成政务公开和服务统一的平台体系。平台要具备以下三个特点：一是权威性。政务公开和服务平台是政府对外发布信息、提供服务的官方渠道，具有权威性。二是统一性。政务公开和服务平台统一发布政府信息，统一提供政务服务，避免信息发布和服务提供分散，便于公众查询和使用。三是便捷性。政务公开和服务平台设计简洁、操作简便，便于公众查询和使用。
三、政务公开内容，回应人民关切
（一）政务公开广泛性
对政务公开主体、公开事项、公开方式、公开程序等方面做出系统性规定，确保政务公开工作有章可循、有规可依。政务公开范围包括政府的决策、执行、管理以及其他公共事务，具体包括但不限于：
1、政策法规和规范性文件的制定、修改、废止。
2、政府机构的设置、职能、权力和责任。
3、政府机构的财务收支和预算执行情况。
4、政府机构的内部管理和机构改革。
5、政府机构的决策和实施过程。
6、公共资源的配置和使用情况。
7、民生服务和社会保障方面的信息。
8、其他与人民群众利益密切相关的信息。
（二）政务公开实效性
要坚持问题导向、务求实效，紧紧抓住人民群众关心、社会反映强烈的问题，作为深化改革、公开内容的重点。要紧密结合自身实际情况，认真梳理、研究公开内容。对公开内容进行严格审查，确保公开内容的真实性、准确性和及时性。
四、政务服务保障，强化保障政务公开和服务工作
（一）加强组织领导
要坚持党对政务公开和服务工作的领导，把政务公开和服务工作摆上重要议事日程，实行党委统一领导、政府全面负责、机关各部门齐抓共管、全社会积极参与的政务公开和服务工作格局。要加强对政务公开和服务工作的组织领导，确保政务公开和服务工作顺利开展。
（二）健全规章制度
要进一步健全政务公开和服务工作的规章制度，明确各部门和各级政府的职责分工，规范政务公开和服务工作程序，加强对政务公开和服务工作的监督检查，确保政务公开和服务工作依法依规开展。
（三）加大宣传力度
要加大宣传力度，提高政务公开和服务工作的知晓度和参与度，让更多的群众了解政务公开和服务工作，并积极参与到政务公开和服务工作中来。要充分利用各种宣传渠道，大力宣传政务公开和服务工作的重大意义、主要内容和成效等，努力营造关心、支持、参与政务公开和服务工作的浓厚社会氛围。
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