药房工作制度：确保安全高效服务
药房工作制度的主要内容包括：
1.药品管理规定：
包括药品的采购、验收、保管、发放等流程，以及药品质量监督和追溯制度。
2.药房员工职责：
包括药师、药剂师、药房管理员等不同岗位的人员的职责和权限，以及药房内人员的仪容仪表和职业道德要求。
3.安全管理制度：
包括药品安全管理规定，如药品的分类、存放、储存、保管、运输等，以及药房内消防、安全检查和应急预案等规定。
4.服务质量管理制度：
包括药房药师对患者的用药指导、药品咨询、以及投诉处理等规定，以及药房对患者的隐私保护规定。
5.考核奖惩制度：
包括对药房员工工作表现的考核、奖惩措施，以及药品质量管理的考核、奖惩措施。
药房工作制度是药房安全、规范、高效运行的重要保障。严格贯彻执行药房工作制度，可以确保药房药品质量、安全、有效，提高药房的服务质量，确保患者用药安全。
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