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民声直通车:打假热线斩“黑”护“金”

在互联网采购愈发便捷的今天,擦亮眼睛识别真假商品成为消费者必备权益保护技能。如果你“不幸”遭遇“假货”,可立即拿起“打假热线”这把“武器”,避免遭受金钱和健康损失。
民声直通车:打假热线斩“黑”护“金”

什么是打假热线?

打假热线是各级市场监管部门设立的专项举报电话,旨在受理消费者对制假售假等违法行为的举报,维护消费者合法权益。

如何举报假货?

举报假货时,消费者应提供如下信息:

  • 被举报企业的名称和地址
  • 假冒商品的品名、规格、数量
  • 购买凭证(如发票、收据)
  • 假冒商品的具体证据(如对比照片、检验报告)
  • 举报人姓名、联系方式
  • 打假热线举报流程

    1. 拨打当地市场监管部门的打假热线电话

    2. 向工作人员描述举报情况,提供相关信息

    3. 市场监管部门受理举报并调查处理

    举报奖励

    各地市场监管部门对举报有功人员给予一定奖励,如现金、表彰等。

    除了打假热线,还有哪些举报渠道?

    除了打假热线,消费者还可以通过以下渠道举报假货:

  • 12315投诉举报平台:拨打12315或登录12315网站进行举报
  • 微信公众号:关注当地市场监管部门的微信公众号,通过公众号举报功能举报假货
  • 书面举报:向当地市场监管部门寄送书面举报信
  • 小贴士

  • 购买商品时,选择正规渠道和商家
  • 索要购物凭证,保留证据
  • 发现假冒商品,及时举报
  • 举报时提供详实信息,有利于调查取证
  • 标签:打假热线,举报假货,消费者权益保护,市场监管

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