WITSKY 智天网

联想保修:全面解读,售后无忧

联想作为全球领先的电脑品牌之一,其保修服务也一直备受关注。本篇文章将全面解读联想保修,让你售后无忧!
联想保修:全面解读,售后无忧

联想保修期限

联想保修期限一般为一年,但部分机型享有更长的保修期,如联想ThinkPad系列笔记本电脑的保修期为三年。此外,联想还提供延长保修服务,用户可以根据需要购买延长保修,以获得更长久的保修服务。

联想保修范围

联想保修范围包括产品本身的硬件故障,不包括人为损坏、不可抗力因素造成的损坏等。此外,联想也不负责软件问题,如系统崩溃、软件故障等。

联想保修流程

如果您的联想产品出现故障,您可以按照以下步骤进行保修:

1. 拨打联想客服电话:400-810-0999。

2. 提供您的产品型号和序列号。

3. 描述您的产品故障情况。

4. 联想客服将为您安排上门服务或邮寄服务。

5. 联想工程师将上门或邮寄您的产品,并进行维修或更换。

联想保修注意事项

在进行联想保修时,您需要注意以下事项:

1. 保修期内,您必须妥善保管您的产品保修卡和发票,以便保修时使用。

2. 您需要对您产品的使用情况负责,如果您的产品因人为损坏或不可抗力因素造成损坏,则不在保修范围内。

3. 保修时,您需要提供您的产品型号和序列号,以便联想工程师核实您的保修信息。

4. 联想保修服务只适用于中国大陆地区,如果您在其他地区购买的联想产品出现故障,则需要联系当地联想售后服务中心。

标签:联想保修、联想保修期限、联想保修范围、联想保修流程、联想保修注意事项

兴趣推荐