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三包里的“三”到底指的啥?退货换货有保障!

买东西遇到质量问题怎么办?别担心,我国法律专门规定了“三包”,帮你维权有保障!今天我就带你了解一下“三包”的奥秘。
三包里的“三”到底指的啥?退货换货有保障!

什么是三包?

“三包”全称“商品修理、更换、退货责任规定”,是指消费者在购买商品时,因商品质量问题而享有的三项基本权利:

  • 修理:是指商品存在质量问题,商家应当免费修理。
  • 更换:是指商品存在严重质量问题,无法修理,商家应当免费更换同型号或同等价值的商品。
  • 退货:是指商品存在重大质量问题,无法修理或更换,消费者可以退货并要求商家退款。
  • 三包的适用范围

    三包适用于在我国境内销售的,由生产者、销售者或者其他经营者向消费者销售的以下商品:

  • 耐用消费品
  • 非耐用消费品
  • 食品和药品(有特殊规定的除外)
  • 三包的期限

    三包的期限因商品的不同而异,一般分为以下三种:

  • 耐用消费品:7天内可以无理由退货,15天内可以换货,自购买之日起6个月内可以免费修理。
  • 非耐用消费品:无理由退货,自购买之日起7天内可以换货。
  • 食品和药品:具体期限根据国家相关规定执行。
  • 注意:有些商品由于其特殊性,可能不适用三包规定,如定制的商品、鲜活商品等。

    标签:三包,退货,换货,修理,消费者权益

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