联系服务群众,有哪些不足之处?
1. 形式主义盛行
一些基层单位热衷于走形式、做表面文章,开展活动流于形式,缺乏实质内容。比如,有的单位搞调研走马观花,蜻蜓点水,不深入群众,不了解真实情况;有的单位开展走访慰问,蜻蜓点水,浮光掠影,不深入了解群众疾苦,解决实际问题。
2. 服务意识不强
一些基层干部服务意识不强,态度冷漠,敷衍塞责。他们把群众当作“上访者”、“麻烦制造者”,而不是服务的对象。当群众反映问题或提出诉求时,他们往往敷衍了事,不积极解决,甚至推诿扯皮。
3. 沟通渠道不畅
部分基层单位沟通渠道不畅,群众反映问题和诉求的途径有限。有的单位设置的信访渠道不畅通,群众反映问题困难重重;有的单位没有开通网络平台,群众无法通过网络反映问题和诉求。
4. 群众参与度低
一些基层单位群众参与度低,群众在决策和管理中缺乏话语权。有的单位重大决策不征求群众意见,不考虑群众利益;有的单位搞民主选举流于形式,群众参与热情不高。
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