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客服在哪,我要在线骂人!

在线客服经历过的最离谱的事情是什么?不限于骂人,哈哈哈哈。
客服在哪,我要在线骂人!

大家好,我是某互联网公司的前在线客服,入职前以为可以游刃有余地应对客户的需求,入职后发现,客户提出的各种千奇百怪的问题以及要求我无法想象,堪称人生的“历险记”。

1. 骂人事件:有一次,我正在接待一位客户的咨询,突然他开始辱骂我,骂的非常难听,我当时都惊呆了。我试图和他好好沟通,但他说什么都不听,还扬言要投诉我。我只好挂断了电话,并且在工单上注明了情况。后来,这位客户又打来了电话,说他已经冷静下来了,并为自己的行为道歉。我接受了他的道歉,并继续为他解答问题。

2. 要求让我帮他完成工作:还有一次,我接待了一个客户,他问了我一个问题,我给他解答了。但他说他不明白,让我帮他完成他的工作。我告诉他,我不能帮他完成工作,因为这超出了我的职责范围。但他说,他愿意付钱给我,让我帮他完成。我拒绝了他的提议,并告诉他,这是违反公司规定的。

3. 要求让我帮他找对象:还有一次,我接待了一个客户,他问了我一个问题,我给他解答了。但他说,他不明白,让我帮他找对象。我告诉他,我不能帮他找对象,因为这超出了我的职责范围。但他说,他愿意付钱给我,让我帮他找对象。我拒绝了他的提议,并告诉他,这是违反公司规定的。

4. 要求让我帮他写诗:有一次,我接待了一个客户,他问了我一个问题,我给他解答了。但他说,他不明白,让我帮他写诗。我告诉他,我不能帮他写诗,因为这超出了我的职责范围。但他说,他愿意付钱给我,让我帮他写诗。我拒绝了他的提议,并告诉他,这是违反公司规定的。

标签:在线客服,客服经历,离谱事件,骂人,找对象,写诗

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