妙用标准作业指导书,打造高效工作流程
什么是标准作业指导书(SOP)?
简单来说,SOP就是一份详细说明如何完成特定任务或流程的书面指南。它就像烹饪食谱,但适用于工作场景。
SOP的好处
如何编写一个有效的SOP
编写SOP时,以下几点至关重要:
幽默小故事
有一家公司实施SOP后,一名员工兴奋地说:“哇,有了这个,我再也不用弄错如何倒咖啡了!”从此,他的同事都称他为“咖啡大师”。
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