我的好兄弟——网易严选产品经理杜奕衡
网易严选的创业故事
网易严选成立于2016年,可以说还算是一个不那么新的创业品牌。但它在互联网世界中却一直保持着低调务实的风格。不像很多的产品经理一样,奕衡并不喜欢天花乱坠地向我介绍网易严选的现状与未来,反而将大部分的时间花在了讲解他这些年与网易严选走过的路。
奕衡告诉我,网易严选最开始的想法其实很简单,甚至可以说有些粗暴,就是想通过电商的方式“卖好货”。这个想法的背后其实是他这些年下来通过淘宝、京东等平台买东西时逐渐积累起来的不满。他总觉得那些平台上很多号称“品质好货”的东西其实在实物拿到手之后,不管是从外观做工上还是从使用体验上都差强人意。因此,他希望能通过自己的力量来解决这个问题。
奕衡这个人做事情一向很执着,既然他有了这个想法,那他势必会努力去做。很可惜的是,他并不了解电商行业。初创团队只有两个人,奕衡负责产品设计和运营,另一个合伙人负责供应链管理。一家电商平台的前身就这样诞生了。
由于没有经验,奕衡和他的合伙人走了很多弯路。比如说在选品上,他们一开始就选错了方向,并且在产品的价格定位上也出了问题,导致产品卖不出去。再比如在供应链管理上,由于缺乏经验,他们无法保证产品的质量,导致用户投诉不断。
虽然一开始走了很多弯路,但这些失败并没有让奕衡气馁。相反,他从这些失败中吸取了很多教训,并决心要将这些教训应用到网易严选的运营中。在经过了一段时间的调整之后,网易严选终于逐渐走上了正轨。
网易严选的产品理念
奕衡跟我讲,网易严选的产品理念很简单,就是“让用户买到好东西”。为了实现这个目标,奕衡和他的团队做了很多努力。
首先,他们对产品的质量要求非常严格。在选品上,他们会严格筛选供应商,并对产品的质量进行严格的把关。在产品设计上,他们会花很多时间去打磨产品细节,确保产品的质量和用户体验。
其次,他们对产品的价格定位非常合理。他们不会为了追求高利润而提高产品的价格,而是会将产品的利润控制在一个合理的范围内,让用户能够以合理的价格买到好东西。
最后,他们非常注重用户体验。在售前,他们会提供详细的产品介绍和用户评价,帮助用户了解产品。在售后,他们会提供完善的售后服务,让用户买得放心。
网易严选的未来
我对奕衡说,网易严选已经走过了五年的时间,在这五年里,网易严选取得了很好的成绩。但我想知道,网易严选的未来会是什么样的?
奕衡告诉我,网易严选的未来将会更加美好。他们将继续坚持“让用户买到好东西”的产品理念,并不断地优化产品和服务,为用户提供更好的购物体验。同时,他们还将继续拓展产品品类,让网易严选成为一个综合性的电商平台。
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