95511是什么电话,95511是干什么的?拨打95511会被收费吗?
95511是中国电信的面向个人客户的智能客服热线,成立于2000年5月,致力于为客户提供方便快捷的电话客服服务。95511电话号码容易记忆,拨打方便,所以广为人知。95511的官方口号“95511,找电信,更贴心”,体现了电信客服以客户为中心的宗旨。
95511提供人工、语音、数据等客服服务,人工客服服务时间为每天7:00-23:00,语音、数据客服服务全天候24小时开放。95511客服可以受理业务咨询、投诉申告、故障申告、缴费查询、报修服务等相关业务,服务内容包括电信固定电话、移动电话、宽带接入、IPTV、天翼高清等业务,同时还提供自助查询、人工服务、转接服务等多种服务方式。
拨打95511电话是否收费,根据具体情况而定:
需要注意的是,95511电话只能拨打电信的客服电话,不能拨打其他运营商的客服电话。
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