南通政风行风热线:畅通民意,点亮民心
各位街坊邻里,大伙儿好!今天,我来唠唠咱们南通的这位“热心肠”——南通政风行风热线。
畅通民意,心声直达
南通政风行风热线,设有“12345”和“12380”两个热线号码,市民朋友们无论何时何地,只要拨打这两个号码,就能直达市长信箱,把自己的诉求、建议、举报等心声直接送达政府。
热线24小时值守,由专人接听,全天候监听民情,确保群众意见第一时间得到响应。
精准对接,解决问题
热线可不是光听着不管的,它背后连接着市、区两级各部门。一旦接收到群众反映的问题,热线工作人员会第一时间进行分类处置,把诉求精准对接到相关部门负责人那里。
部门负责人收到问题后,必须限时处理,并把处理结果及时反馈给热线和群众。这一来一往,不仅解决了群众关心的实际问题,还倒逼各部门提高工作效率,更好地为人民服务。
公开透明,阳光操作
南通政风行风热线始终坚持公开透明的原则。所有热线留言都可以在南通市政府网站上查询,群众可以随时了解自己诉求的处理进展。
这种阳光操作,不仅增强了群众的知情权,也促使各部门不敢懈怠,更加认真负责地解决问题。
以民为本,用心服务
南通政风行风热线,始终把群众的利益放在首位。他们不仅解决群众的实际问题,还积极开展民意调查、政策征集等活动,倾听群众心声,为政府决策提供参考。
此外,热线还开通了微信公众号、QQ群等多种渠道,方便群众随时随地反映问题。真正做到了“民有所呼,我有所应”。
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