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京东投诉电话人工服务电话号码是多少?

京东作为国内最大的电商平台之一,在消费者日常生活中扮演着越来越重要的角色。然而,在使用京东购物的过程中,难免会遇到各种各样的问题。如果遇到问题,消费者可以通过拨打京东投诉电话人工服务号码来寻求帮助。那么,京东投诉电话人工服务电话号码是多少呢?
京东投诉电话人工服务电话号码是多少?

京东投诉电话人工服务电话号码是:400-610-6118。消费者在拨打该电话号码时,需要先根据语音提示选择相应的选项,然后再转接至人工服务人员。人工服务人员会根据消费者的投诉情况,提供相应的解决方案。

需要注意的是,京东投诉电话人工服务的时间是周一至周日,每天7:00-22:00。如果消费者在该时间段之外拨打该电话号码,则无法转接至人工服务人员。

除了拨打投诉电话外,消费者还可以通过其他方式向京东投诉,例如:

1. 通过京东官网的在线客服进行投诉。

2. 通过京东的微信公众号进行投诉。

3. 通过京东的微博进行投诉。

消费者在向京东投诉时,需要提供以下信息:

1. 订单号。

2. 商品名称。

3. 问题描述。

4. 联系方式。

京东收到投诉后,会尽快进行调查处理。如果京东认为投诉合理,则会根据消费者的要求进行处理,例如:

1. 退款。

2. 换货。

3. 赔偿。

京东投诉电话人工服务电话号码是:400-610-6118。消费者在遇到京东购物问题时,可以通过拨打该电话号码来寻求帮助。

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