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退火车票怎么退?手把手教你退票流程

退火车票是大家经常遇到的问题,但很多人不知道具体的操作流程,本文将手把手教你如何轻松退火车票。
退火车票怎么退?手把手教你退票流程

## 1. 退票渠道

退火车票可以通过以下渠道:

  • 12306官网
  • 12306 APP
  • 车站窗口
  • 自助取票机
  • ## 2. 退票时间

    退票时效根据不同车次而有所不同,一般分为四种情况:

  • 当日车次:开车前15分钟以上,按票面金额的5%收取手续费;15分钟以内,不能退票。
  • 第二天及以后车次:开车前24小时以上,免手续费;24小时以内,按票面金额的5%收取手续费。
  • 始发站开车时间15天以上:视为提前退票,免手续费。
  • 其他情况:例如旅客生病、误购等特殊情况,可向车站窗口提交书面申请,由车站处理。
  • ## 3. 退票流程

    网上退票

  • 打开12306官网或APP,登录账号。
  • 点击“我的12306”-“已完成订单”。
  • 选择要退的车票,点击“退票”。
  • 根据提示填写退款信息,提交申请。
  • 审核通过后,退款将原路返回原支付账户。
  • 窗口退票

  • 携带火车票及身份证前往车站窗口。
  • 向工作人员说明退票需求。
  • 工作人员核对信息后办理退票。
  • 注意:窗口退票需收取5元手续费。
  • ## 4. 退票手续费

    退票手续费根据退票时间和渠道而定,具体如下:

  • 网上退票:免费。
  • 窗口退票:5元。
  • 自助取票机退票:5元。
  • ## 5. 注意事項

  • 退票时必须提供原火车票和身份证
  • 退票后,火车票将作废,不能再次使用。
  • 儿童票不能网上退票,需要前往车站窗口办理。
  • 退票时会影响火车票积分的获取。
  • 标签:火车票,退票,12306,退票手续费,退票流程

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