TAM:技术接受模型
TAM模型基于理性行为理论(Theory of Reasoned Action),认为个人的行为是由其态度和主观规范决定的。态度是指个人对某一行为的看法和评价,主观规范是指个人认为自己应该或不应该做某一行为的程度。
TAM模型包括两个主要变量:感知有用性和感知易用性。感知有用性是指个人认为信息技术能够帮助自己提高工作效率或解决问题的能力,感知易用性是指个人认为信息技术易于学习和使用。
TAM模型认为,感知有用性和感知易用性会影响个人的使用态度,使用态度又会影响个人的使用行为。也就是说,如果个人认为信息技术有用且易用,那么他们更有可能使用它。
TAM模型已被广泛应用于信息系统研究领域,也被用于预测各种信息技术的接受和使用情况,如电子商务、在线教育、移动支付等。