CQR:电商中的王牌组合
一、Content(内容)——打造优质内容,引流客户
犹如武林高手靠内功打底,优质的内容是电商制胜之本。它能吸引目标受众的注意,激发他们的购买欲望。因此,商家需要:
二、Question(问题)——解答客户疑问,促进购买
武林高手总能提前预判对手招式,商家也需要预判客户的疑问。针对常见问题,商家可以:
三、Review(评价)——建立口碑,提升信任
犹如江湖上广为流传的武林秘籍,正面的用户评价能为商家带来巨大的信任背书。因此,商家应:
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