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苹果客服回应APP自动扣费3年:多名用户中招,如何避免?

近段时间,苹果客服回应了多位用户关于APP自动扣费3年的问题。据了解,这些用户在不知情的情况下被扣除了数千元,且无法通过正常途径取消扣费。那么,究竟是什么原因导致了这一问题?我们又该如何避免同样的情况发生?
苹果客服回应APP自动扣费3年:多名用户中招,如何避免?

一、APP自动扣费3年事件始末

据悉,此次苹果客服回应的APP自动扣费3年事件,最早可以追溯到2019年。当时,多名用户反映称,自己在不知情的情况下被一款名为“XX健身”的APP扣除了3年的费用,且无法通过正常途径取消扣费。

经过调查发现,原来这款“XX健身”APP在用户下载安装时,会自动勾选“自动续费”选项,并默认扣除3年的费用。而用户在安装时往往没有仔细阅读相关提示,导致稀里糊涂地被扣除了数千元。

二、苹果客服回应

针对这一事件,苹果客服也做出了回应。苹果客服表示,他们已经下架了这款“XX健身”APP,并对受到影响的用户进行了退款处理。同时,苹果客服还提醒用户在下载安装APP时,一定要仔细阅读相关提示,以免误勾选“自动续费”选项。

三、如何避免APP自动扣费

为了避免类似事件的发生,用户在下载安装APP时,一定要注意以下几点:

1. 仔细阅读相关提示,确认是否勾选了“自动续费”选项。

2. 如果不确定是否需要使用该APP,可以先选择“免费试用”或“月付”等方式,以免误扣费用。

3. 在不需要使用该APP时,一定要及时取消订阅或关闭自动续费功能。

四、结语

总之,苹果客服回应的APP自动扣费3年事件给广大用户敲响了警钟。在下载安装APP时,一定要仔细阅读相关提示,以免误勾选“自动续费”选项。同时,在不需要使用该APP时,一定要及时取消订阅或关闭自动续费功能。

标签:苹果客服,APP自动扣费,自动续费,免费试用,月付,取消订阅

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