约翰刘易斯:英国零售业的百年传奇
早期历史
约翰刘易斯的故事始于1864年,当时苏格兰移民约翰·刘易斯在伦敦开了一家小型杂货店。在接下来的几十年里,这家商店稳步发展,并于1885年搬到了牛津街的新址。在这里,约翰刘易斯开始销售各种商品,包括服装、家具和家居用品。
合伙制和员工福利
1920年,约翰刘易斯成立了一家合伙制公司,将所有权分配给公司的员工。这种结构是约翰刘易斯文化的基石之一,它为员工创造了归属感和激励。公司还因其慷慨的员工福利而闻名,包括养老金、带薪休假和股票期权。
零售业的创新者
约翰刘易斯一直是零售业的创新者。1925年,该公司开设了英国第一家百货商店,提供从食品到时尚等各种商品。该公司还率先采用自助服务、信用卡和网上购物。
高质量和卓越服务
约翰刘易斯以其高品质的商品和卓越的客户服务而闻名。该公司与供应商密切合作,以确保其产品的质量,并为其员工提供广泛的培训,以提供顶级客户服务。约翰刘易斯一直获得顾客忠诚度和满意度方面的奖项。
社会责任
企业责任是约翰刘易斯文化的重要组成部分。该公司致力于可持续性、道德采购和社区参与。该公司还设立了约翰刘易斯合伙人基金会,为慈善事业提供支持。
今日的约翰刘易斯
今天,约翰刘易斯拥有50多家商店遍布英国,并通过其网站和目录进行在线销售。该公司是英国最大的百货公司之一,也是英国最受尊敬和信任的品牌之一。约翰刘易斯的故事就是一个关于成功、创新和企业责任的持续传奇。
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