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外出就餐吃到异物,店家竟十倍赔偿?别高兴太早,背后暗藏玄机

外出就餐是生活中的一件乐事,但如果在美食中吃到了异物,想必也会让人倒胃口。近日,一则“男子外出就餐吃到异物,店家十倍索赔”的消息在网上热传,引发热议。然而,这背后却暗藏着不为人知的玄机。
外出就餐吃到异物,店家竟十倍赔偿?别高兴太早,背后暗藏玄机

店家十倍赔偿的陷阱

消息指出,当事人在一家餐馆吃饭时,在菜品中吃出了异物。随后,他向店家提出索赔,店家竟爽快地表示愿意赔偿十倍金额。乍一听,这似乎是一笔“意外之财”。但仔细一想,事情并没有那么简单。

异物索赔的法定依据

根据《食品安全法》规定,消费者在食品中发现异物,可以要求经营者承担赔偿责任。赔偿金额一般为消费者购买食品的十倍价格。但需要注意的是,索赔的前提是消费者能够证明异物是店家过错造成的,例如食品加工、制作、储存不当等。

吃出异物未必是店家的错

在实际生活中,吃出异物未必都是店家责任。例如,异物可能来自顾客自身携带的物品,或者来自食品本身就有的缺陷,如鱼刺、果核等。在这种情况下,店家是不需要承担赔偿责任的。

吃出异物如何维权?

如果消费者在外出就餐时吃出了异物,应该如何维权呢?以下建议可供参考:

1. 保存证据:妥善保留含有异物的食品、就餐发票或小票等证据。

2. 向店家提出索赔:先与店家协商,明确赔偿金额和方式。

3. 寻求监管部门援助:如果与店家协商不成,可以向市场监督管理部门或食品药品监督管理部门投诉。

警惕消费陷阱

需要注意的是,一些不法商家可能利用消费者的维权心理,设置消费陷阱。例如,故意在食品中添加异物,然后以此为借口向顾客索赔高额赔偿金。因此,消费者在就餐时应选择正规的餐饮场所,并保留好相关证据。

标签:外出就餐、异物索赔、十倍赔偿、食品安全、消费者权益

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