轻松搞定收货流程,快递再也不怕错过!
1. 收到快递通知
当快递员将包裹送到时,他会通过电话或短信通知收件人。收件人收到通知后,应及时与快递员联系,约定收货时间和地点。
2. 准备收货证明
在收货前,收件人需要准备好收货证明。收货证明包括身份证、快递单号、手机号码等。如果收件人是代收人,还需要提供代收人的身份证和授权书。
3. 检查包裹外包装
收到包裹后,收件人应先检查包裹外包装是否完好。如果包裹外包装有破损,收件人应立即与快递员联系,并要求快递员出具证明。
4. 开箱验货
在检查完包裹外包装后,收件人可以开箱验货。收件人应仔细检查物品是否与订单一致,是否有破损或质量问题。如果发现问题,收件人应立即与快递员联系,并要求快递员出具证明。
5. 签收确认
如果收件人对物品没有异议,即可签收确认。收件人在签收确认时,应核对快递员的姓名、工号等信息,并要求快递员出具收货证明。
6. 保存收货证明
收件人在签收确认后,应妥善保存收货证明。收货证明是收件人维权的重要凭证。如果发生纠纷,收件人可以凭借收货证明向快递公司索赔。
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