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360wifi连不上?手把手教你排查故障

360wifi是很多家庭和企业常用的路由器品牌,但有时候会出现连不上的情况。别着急,下面就教你几个排查故障的小妙招,让你轻松搞定360wifi连不上的问题。
360wifi连不上?手把手教你排查故障

1. 检查网络连接

首先检查一下你的宽带连接是否正常。你可以尝试用电脑或者手机直接连接宽带网线,看看能不能上网。如果能上网,说明网络连接没有问题,那问题可能出在路由器上。

2. 重启路由器

最简单的故障排查方法就是重启路由器。先断开电源,再插上电源,等待路由器重启完成。重启后看看wifi能不能正常连上。

3. 检查路由器设置

如果重启后还是不行,可以检查一下路由器的设置。打开电脑浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器地址为192.168.0.1),输入路由器管理密码登录。

在路由器设置界面,依次点击“上网设置”→“宽带设置”,检查一下宽带账号和密码是否正确。如果账号密码有误,会导致路由器无法连接网络,自然wifi也连不上了。

4. 检查设备网卡

如果你用的是笔记本电脑或者台式电脑,可以检查一下设备的网卡是否开启。右键点击电脑右下角的网络图标,选择“打开网络和Internet设置”→“更改适配器选项”。

在网络连接界面,找到你的wifi网卡,右键点击选择“启用”。如果网卡没有启用,会导致电脑无法连接wifi。

5. 恢复出厂设置

如果以上方法都试过了还是连不上,可以尝试恢复路由器的出厂设置。在路由器背面找到一个带孔的“reset”按钮,用牙签或者回形针按住5秒钟,直到路由器指示灯全部闪烁,松手等待路由器重启完成。

恢复出厂设置后,路由器的所有设置都会恢复到默认状态,包括wifi密码。所以恢复出厂设置前记得备份好路由器设置,或者记下原来的wifi密码。

6. 联系客服

如果以上方法都解决不了问题,可以联系360官方客服寻求帮助。客服电话:400-888-3600。

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