用心听:做一个更优秀的倾听者
你是否常常在对话中走神,明明对方在说话,你却只听到了几个关键词?你是否总是在打断别人的话,迫不及待地表达自己的观点?如果你点头认同,那么你可能需要学习一下用心听的技巧。
1. 全神贯注,抛开杂念
用心听的第一步,就是集中注意力。关掉手机,放下手中的书,看着对方的眼睛,用你的全部身心去感受对方的语言和情绪。不要想着要怎么回应,也不要想着自己的事情,专注于当下,专注于对方的声音。
2. 积极倾听,用心感受
倾听不仅仅是耳朵在听,还要用你的心去感受。注意对方的表情、肢体语言、语气变化,这些都是理解对方的重要信息。不要只顾着自己思考,积极地用点头、嗯哼、哦等词语来回应,让对方感受到你的关注。
3. 理解对方,换位思考
用心听的关键在于理解对方。尝试从对方的角度去思考问题,理解他的感受,明白他的想法。不要急于反驳,也不要试图改变对方的观点,真诚地去理解他的言论,即使你并不认同。
4. 总结概括,确认理解
当你觉得对方说完之后,不要急于表达自己的意见,先用自己的语言概括一下对方的观点,确认你是否理解了对方的意思。例如,你可以说:“所以你的意思是…?” 这种方式可以避免误解,也能让对方感受到你认真倾听的态度。
5. 保持耐心,等待时机
倾听是一个耐心和耐心的过程。不要急于打断对方,也不要急于表达自己的观点。静静地等待对方说完,然后才表达自己的想法。如果你真的有什么要补充,可以用“我理解你的观点,但我认为…” 这样的方式来表达。
用心听,看似简单,却需要我们不断练习和提升。通过用心听,我们可以更好地理解他人,建立更深厚的感情,也能收获更多意想不到的惊喜。
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