培训小故事:谁才是真正的“专家”?
那天参加的培训主题是“高效沟通”。讲师是一位经验丰富的资深人士,口若悬河,理论一套一套的,讲得头头是道。我听得津津有味,心想这次终于要学到些真东西了。
可就在讲师滔滔不绝地讲完最后一个案例,准备进入问答环节时,一个坐在角落的年轻小伙举起了手。他看起来很腼腆,说话也轻声细语,和台上的“专家”形成了鲜明的对比。
“请问您刚才讲的最后一种沟通技巧,在实际工作中如何运用呢?能不能举个具体的例子?”
讲师愣了一下,似乎被这个问题问住了。他支吾了一会儿,才勉强举了个不太贴切的例子。
这时,角落里的那位小伙又举起了手,补充说:“我前几天在工作中就遇到过类似的情况,当时我采用了您刚才讲的技巧,结果……”
他用简洁的语言,描述了他在工作中如何运用讲师提到的沟通技巧,最终取得了成功。
讲师听完后,脸上露出了惊讶的表情。他笑着说:“这位朋友,你真是个活生生的案例啊!看来你对沟通技巧的理解已经很深刻了。”
台下的学员也纷纷鼓掌,认可这位“菜鸟”的见解。
这次培训的经历让我深刻地认识到,真正的“专家”并不一定非要拥有丰富的经验和高深的理论,更重要的是能够将理论与实际应用相结合,并在实践中不断学习和总结。
或许,那些看似毫不起眼的“菜鸟”,才是最值得我们学习的对象。因为他们更贴近实际工作,更容易发现问题并找到解决方案。
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